Im Falle einer Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 € erhoben. Im Falle einer Stornierung mehr als 1 Monat vor dem Ankunftsdatum. Bei Stornierung bis 14 Tage vor Anreise werden 70% der Buchung zusätzlich zu den Verwaltungskosten berechnet. Im Falle einer Nichtanreise werden 100% der Reservierung zusätzlich zu den Verwaltungskosten berechnet. Obwohl wir keine Zufriedenheit haben. Wir bieten Ihnen daher die Möglichkeit, Ihre Beschwerde einzureichen die Online-Streitbeilegung.